隐私政策

最后更新日期：2026年8月5日

本隐私政策规定了发布本隐私政策的产品和网站所提供或收集的个人数据的处理方式。

我们制定本隐私政策的目的在于帮助您了解以下内容：
1. 关于我们
2. 我们收集哪些个人信息？
3. 我们如何收集您的个人信息？
4. 我们如何使用您的个人信息？
5. 我们如何保护和留存您的个人信息？
6. 您的个人信息保护权利是什么？
7. 儿童个人信息
8. Cookie或类似技术
9. 机器人检测与垃圾信息防范
10. 个人信息跨境传输
11. 本隐私政策的变更
12. 如何联系我们

1.关于我们

Dreamtonics株式会社及其关联方（以下合称为“我们”）将作为您的个人信息处理者。

2. 我们收集哪些个人信息？

我们努力只收集和处理我们提供服务所必需的信息。

• 账号信息。您的账号信息，包括姓名、电子邮件地址和电话号码、通讯地址等。
• 支付信息。您在Dreamtonics运营的销售平台上购买产品时的支付账号、支付方式等。
• 设备信息。用于识别您计算机设备的数据，如计算机品牌及型号、硬件标识、IP地址、TLS指纹、User-Agent 标头、麦克风和音频设备等。
• 地理位置信息。用于获得特定国家或地区的服务而同意提供精确地理位置信息或大致地理位置信息。
• 使用数据。您在我们的产品中的活动和使用数据，包括产品交互、崩溃数据和其他诊断数据以及其他使用数据。
• 其他信息。您向我们提供的其他信息。例如您与我们的详细通信内容，包括与客户支持人员的互动内容，以及通过社交媒体渠道进行联系的相关内容。

3. 我们如何收集您的个人信息？

您直接向我们提供我们所收集的大部分个人信息。我们在以下情况下收集和处理您的个人信息：

• 在线注册或订购我们的产品或服务；
• 使用我们的产品或网站时许可我们识别您的计算机设备的数据；
• 使用我们的产品或网站时许可我们获得您的地理位置信息；
• 使用我们的产品或网站时许可我们记录和使用您在我们的产品或网站中的活动和使用数据；
• 自愿完成客户调查、参与软件测试，或在我们的任何社交媒体渠道留言、反馈或通过电子邮件提供反馈意见；
• 通过浏览器cookie使用或查看我们的网站。
• 当您访问我们的网站或提交我们的表单时，通过在后台运行、无需您进行任何操作的安全与机器人检测机制自动收集。

4.我们如何使用您的个人信息？

我们会出于以下目的使用您的个人信息：

• 为我们的服务提供支持；
• 处理您的交易，履行与您之间的合同；
• 就您的账户或您与我们的交易事宜与您沟通，以及就我们的产品或服务或我们的政策变更向您发送信息或请求反馈；
• 提供个性化推荐服务，向您推荐我们的产品和服务或第三方产品和服务；
• 实施安全和防欺诈措施以及遵守法律；
• 我们也可能在经您同意的情况下将您的个人信息用于其他用途。

5. 我们如何保护和留存您的个人信息？

我们使用管理、技术和物理保护措施来保护您的个人信息，确保我们对您的个人信息的处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问以及泄露、篡改、丢失。
我们将会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或允许在更长的期限内保留您的个人信息，并将在该期限届满时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

6. 您的信息保护权利是什么？

您的信息保护权利有：
（1）查阅、复制、补充、更正、删除我们持有的关于您的个人信息；
（2）拒绝或限制我们使用您的个人信息；
（3）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

7. 儿童个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的用户账户，或冒名使用他人账户参与测试、填写问卷。对于经父母同意而收集的儿童个人信息，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果我们发现有儿童未经其父母或法定监护人同意的情况下提交信息，我们将尽快从我们的数据库中删除这些信息。

8. Cookie或类似技术

Cookie是存储在您计算机上的文本文件，用于收集标准互联网日志信息和访问者行为信息。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。当您访问我们的网站时，我们可能会通过Cookie或类似技术自动收集用户偏好等数据。
我们使用Cookie来改善您的用户体验。借助于Cookie，我们的产品和网站能够记住您的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，我们的产品和网站能够保存设置，例如计算机语言、字体大小和其他浏览偏好，您无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，请参见您正在使用浏览器的帮助文档，或 https://allaboutcookies.org/。常见浏览器的信息可以在以下链接中找到： https://www.mozilla.org/firefox/new/、https://www.apple.com/safari/、 https://www.google.com/chrome/、https://www.microsoft.com/edge。如果您清除我们存储在您计算机上的Cookie，则您需要在每次访问我们的产品或服务时重新配置用户设置。在少数情况下，我们的产品或网站会因您删除Cookie而无法运行。

9. 机器人检测与垃圾信息防范

为保护我们的网站及表单（包括邮件订阅表单）免受自动化滥用和垃圾信息的侵扰，我们使用由 Cloudflare, Inc. 提供的 Cloudflare Turnstile 服务。Turnstile 在后台以不可见的方式运行：您无需勾选复选框或完成图形验证，也不会看到任何提示验证正在进行的控件或标识。

为完成该项验证，Cloudflare 会收集您的 IP 地址、TLS 指纹、User-Agent 标头，以及相应页面的站点密钥及其来源域，并一并收集与您浏览器环境有关的信号。就保护我们网站这一目的而言，Cloudflare 作为我们的受托方处理上述信息；就改进 Turnstile 机器人检测能力这一目的而言，Cloudflare 基于其正当利益作为独立的处理者处理上述信息。Cloudflare 声明，收集上述信息的目的并非识别、分析或定向特定个人，而仅用于检测和拦截机器人。

我们基于保障服务安全以及防范欺诈和滥用的正当利益开展上述处理活动。

详情请参阅 Cloudflare 的 Turnstile 隐私附录：
https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

10. 个人信息跨境传输

我们的运营范围跨越国家和地区。在法律要求、为履行与您之间的合同所必需、为我们的正当利益（包括保障服务安全以及防范欺诈和滥用）所必需，或经您同意的情况下，我们可能会进行个人信息跨境传输。基于上述依据，我们可能会出于本隐私政策所列明的目的，将您的个人信息提供给位于其他国家/地区的关联公司以及第三方服务提供商（包括 Cloudflare, Inc.）进行处理。无论我们在何处传输、存储或处理您的个人信息，我们均将采取合理措施保护您的个人信息，这些措施可能包括执行法律认可的标准合同条款、征得您的同意、进行数据匿名化处理或其他传输个人信息的合法手段。当我们向位于其他国家/地区的服务提供商传输您的个人信息时（包括向位于美国的 Cloudflare, Inc. 传输），我们将与该服务提供商签订数据处理协议（DPA），要求其持续采取与适用法律要求相当的个人信息保护措施，并通过合同义务约定及定期审查等方式，监督其持续履行相关义务。

11. 本隐私政策的变更

本隐私政策自文首载明日期起生效。
为确保本隐私政策能够符合新的技术、业界实践标准以及监管要求或实现其他目的，我们会不时对本隐私政策进行修订。如果我们的隐私政策变更，我们将在我们的产品、网站或以其他符合适用法律的方式发布最新版隐私政策。如果我们对隐私政策做出了重大变更，且适用法律有要求时，我们将取得您的同意。

12. 如何联系我们

如果您对您的个人信息有任何疑问（包括要求查阅、复制、补充、更正、删除我们持有的关于您的个人信息）或者隐私投诉，请通过privacy-policy@dreamtonics.com联系我们。我们将在收到您的疑问或投诉后15个工作日内答复您。